Arabuluculuk

Arabuluculuk nedir ?

Arabuluculuk, taraflar arasındaki anlaşmazlıkların, tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişi olan arabulucunun koordinesinde, yine tarafların ortak iradesi ile çözülmesi için kullanılan alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Tarafsız konumda olan arabulucu, tarafları bir araya getirerek onları dinler, ihtiyaçlarını anlar ve çözüm odaklı görüşmeler yapar. Taraflar, arabulucu eşliğinde karşılıklı olarak anlaşmaya varırlarsa, bu anlaşma yazılı olarak düzenlenir ve bağlayıcı bir hukuki belgeye dönüştürülür. Arabuluculuk, hızlı, maliyeti düşük, gizlilik prensibine dayanan ve taraflar arasında uzlaşmayı teşvik eden bir süreçtir. Bu yöntem, genellikle mahkeme süreçlerinin aksine daha az zaman alır ve tarafların ilişkilerini korurken, çatışmayı azaltmayı ve kalıcı çözümler üretmeyi amaçlar. Anlaşmaya varılmayan arabuluculuk sürecinin ardından tarafların hakkını mahkeme nezdinde aramalarına herhangi bir engel bulunmamakta olup, taraflar dava süreçlerine girişebilirler. 

Arabuluculuk vasıfları:

Bir arabulucunun etkili olabilmesi için bazı temel vasıflara sahip olması gerekir. İlk olarak, tarafsızlık ve bağımsızlık temel bir özelliktir. Arabulucu, taraflar arasındaki uyuşmazlığı adil bir şekilde çözebilmek için tarafsız olmalı ve herhangi bir taraftan yana tavır sergilememelidir. İletişim becerileri de arabulucunun önemli bir vasfıdır. Tarafları dinleyebilmeli, empati kurabilmeli ve hukuki bilgi ve insani duygularla iletişim sürecini yönetebilmelidir. Güvenilirlik ve gizlilik, bir diğer önemli unsurdur. Arabulucu, tarafların güvenini kazanmalı ve sürecin gizliliğini korumalıdır. Ayrıca, hukuki bilgi ve deneyim, arabulucunun hukuki uyuşmazlıkları yönetme sürecinde en önemli vasfı olarak nitelendirilebilir. 

Arabuluculukta Biz:

Türk hukukunda arabuluculuk zorunlu ve ihtiyari olarak ikiye ayrılmaktadır. Zorunlu arabuluculuğa örnek olarak işçilik alacaklarından kaynaklı tazminat davaları, konusu bir miktar paranın ödenmesi olan ticari davalar ve tüketici mahkemesi nezdinde görülen tüketici davalarını gösterebiliriz. İş bu davalardan önceki zorunlu arabuluculuk süreçlerinde ki arabulucular, arabuluculuk bürosu tarafından sistem ataması ile belirlenmektedir. Ancak taraflar arabuluculuk listesinde yer alan bir arabulucu üzerinde anlaşmaları halinde bu arabulucu görevlendirilir. Bu arabulucu uzlaşmasının tarafımız üzerinde yapılması halinde adil ve bağımsız arabuluculuk faaliyetinde bulunuyor ve tarafların arasında adil bir çözüme ulaşmayı temel amaç ediniyoruz.

İhtiyari arabuluculuk ise tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri özel hukuk uyuşmazlıklarında kendi istekleriyle katıldığı, zorunlu olmayan arabuluculuk sürecidir. İhtiyari arabuluculuk sürecinde, tarafların anlaşmazlığı çözmek için arabulucunun yardımını kabul etmesiyle birlikte, tarafsız ve bağımsız arabulucu tarafından yönetilen görüşmelerde taraflar ortak bir paydada buluşmaya çalışırlar. İş bu noktada da tarafsız olarak yönettiğimiz arabuluculuk görüşmelerinde taraflar arasında hakkaniyet dengesini kurmaya ve tarafların iradesine uygun çözüm önerileri sunmaya gayret etmekteyiz.